Preguntas Frecuentes

INFORMACIÓN DEL FONDO

¿Qué es el Fondo Municipio de Quito?

El Fondo Municipio de Quito es una institución privada, sin fines de lucro, creada con el objetivo de mejorar las condiciones del retiro laboral de los partícipes (funcionarios y empresas municipales) a través del ahorro mensual.

También permite a todos sus partícipes (socios) acceder a créditos con condiciones más favorables que las del sistema financiero y con plazos más largos.


APORTES

¿Cuáles son los requisitos para la afiliación al Fondo y qué porcentaje se descuenta?

  • Llenar el contrato de adhesión al Fondo.
  • Adjuntar copia a color de la cédula de identidad.
  • El porcentaje de descuento corresponde al 4% de su sueldo mensual para cada Fondo.

¿Qué sucede con el dinero que aporto al Fondo Municipio de Quito?

Todos los aportes que realiza el partícipe se ingresan en su cuenta de ahorro individual. Puede consultar su información a través de la web: su usuario y clave, por primera vez, serán su número de cédula de identidad. Ahí se lleva el registro del dinero de cada persona, incluidos los rendimientos generados en el período.


PRÉSTAMOS

¿Qué tipos de préstamos tiene el Fondo?

  • Crédito Quirografario
  • Crédito Emergente
  • Crédito Hipotecario
  • Crédito Estudiantil
  • Crédito Prendario
  • Crédito Apoyo
  • Crédito Educa
  • Crédito Hogar

¿Qué tiempo de afiliación debe tener una persona para acceder a los préstamos y para otorgar garantías?

  • Para obtener un préstamo: mínimo 36 aportaciones, de las cuales las 6 últimas deben ser consecutivas.
  • Para otorgar garantías: mínimo 3 aportaciones al Fondo.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar préstamos de los partícipes con nombramiento permanente?

  • Copia a color de cédula y papeleta de votación del deudor y cónyuge, y de los garantes y sus cónyuges.
  • Copia del certificado de votación de la elección de Representantes del Fondo.
  • Certificado de trabajo original (deudor) y copia a color (garantes). Este requisito aplica a partícipes con menos de cinco (5) años de aportes al Fondo.
  • Copia de una planilla de servicio básico con antigüedad máxima de dos meses.
  • Copia de libreta de ahorros, estado de cuenta, certificado bancario o documento donde consten nombre del deudor, número y tipo de cuenta, y nombre de la institución financiera.
  • Copia de los tres (3) últimos roles de pago, firmados y sellados por Talento Humano.

¿Se puede hacer préstamos en el Fondo Municipio de Quito?

Sí. Puede obtener préstamos en el Fondo; dependen de la capacidad de pago del solicitante y de los garantes. La concesión no podrá efectuarse en el mismo mes.

¿Puedo consolidar mis deudas del Crédito Quirografario, BIESS y Fondo?

Sí. El Fondo, con la finalidad de mejorar la liquidez del partícipe, permite consolidar deudas para que quede una sola.

¿Qué porcentaje del préstamo debo tener cancelado para acceder a una novación?

Debe tener cancelado al menos el 30% del plazo del préstamo original y contar con capacidad de pago, tanto el solicitante como el garante. Pueden mantenerse los mismos garantes o cambiarlos.

¿Cuántas cuotas puede adelantarse un partícipe para acceder a una novación?

Puede adelantarse hasta tres cuotas.

¿Quiénes pueden acceder a préstamos sin garante y hasta qué monto?

Todo partícipe con liquidez puede acceder a préstamos por un monto igual o inferior a su cuenta individual (ahorros). Si requiere un valor mayor, deberá presentar garantes.

¿Si estoy separado de mi cónyuge, debe firmar el préstamo?

Puede firmar únicamente el deudor.

Para la firma del crédito, ¿deben acercarse todos juntos (deudor y garantes) o pueden ir por separado?

Pueden acercarse todos juntos (deudor y garantes con sus respectivos cónyuges). También es posible presentarse por separado; siempre deben firmar primero los garantes y sus cónyuges y, al final, el deudor y su cónyuge, pues en ese momento se entrega la documentación del préstamo.

¿En qué casos debo hacer cambio de garantías?

Cuando el partícipe que otorga la garantía se jubila o sale de la empresa municipal y su cuenta individual no cubre al deudor.

¿Qué papeles debo llevar para un cambio de garantía?

  • Copia de cédula y papeleta de votación del deudor y su cónyuge.
  • Acción de personal del partícipe que se jubila.
  • Del nuevo garante y su cónyuge: copias de cédula y papeletas de votación, copia de un servicio básico, tres últimos roles de pago firmados y sellados y certificado de trabajo.

¿Hasta cuántas garantías se puede otorgar en el Fondo?

Cada partícipe puede otorgar hasta cuatro (4) garantías, según su capacidad de pago y si está afiliado a las dos prestaciones.

¿Cómo se justifica no haber sufragado en las elecciones del Fondo?

Se debe enviar un oficio dirigido al Presidente de la Junta General Electoral de cada Fondo, adjuntando copias de cédula, papeleta de votación y un justificativo del motivo por el cual no se acercó a sufragar.

¿Qué trámite deben realizar quienes sufragaron y perdieron el certificado de votación?

Acercarse a Secretaría del Fondo con la copia de cédula y papeleta de votación; en ese momento se entrega un duplicado.


CRÉDITO VEHICULAR (PRENDARIO)

¿Qué documentos debo llevar para solicitar un crédito prendario?

Acercarse a las oficinas del Fondo con la cotización del vehículo que desea adquirir y sus tres últimos roles de pago para realizar la preaprobación del crédito y solicitar los requisitos adicionales.

¿Hasta qué monto me otorgan en un crédito vehicular?

El crédito prendario se otorga hasta 60 RBU (28.200 USD). Este valor será como máximo el 90% del financiamiento del vehículo.

¿Qué tasa y plazo tiene el crédito prendario?

Plazo de hasta 48 meses con una tasa del 11%.


CRÉDITO HIPOTECARIO

¿Cómo solicito el crédito hipotecario?

Acérquese a las oficinas del Fondo con sus tres últimos roles de pago para calcular su capacidad de pago y recibir los requisitos adicionales.

¿Cuáles son las condiciones de los créditos hipotecarios?

  • Crédito original: hasta 200 RBU (94.000 USD).
  • Crédito solidario: hasta 250 RBU (117.500 USD).
  • Plazo máximo: hasta 300 meses.
  • Se considera el avalúo de la propiedad a hipotecar; se otorga hasta el 80% del valor.
  • Para la capacidad de pago se toman en cuenta ingresos adicionales del partícipe (ingresos del cónyuge, contratos de arriendo notarizados, ingresos por negocios establecidos —RUC, declaraciones, facturas—, etc.).

¿Quién realiza el avalúo de la propiedad?

Un profesional calificado por el Fondo, autorizado por la Superintendencia de Bancos.

¿Cuál es el tiempo aproximado del trámite del crédito hipotecario?

Aproximadamente 3 meses, contados a partir del avalúo de la propiedad.

¿Cuáles son los requisitos del crédito hipotecario?

Documentos del partícipe

  • Copias a color de cédula y papeleta de votación (solicitante y cónyuge).
  • Papeleta de votación del Fondo (solicitante).
  • Certificado de Buró de Crédito (central de riesgos de 360 grados), obtenido en Servipagos (solicitante).
  • Copia del carné de discapacidad (CONADIS), si aplica.
  • Tres últimos roles de pago, sellados y firmados.
  • En caso de ingresos del cónyuge u otros ingresos adicionales, adjuntar: roles de pago, mecanizado del IESS, contratos de trabajo, RUC, declaraciones de IVA, impuesto a la renta, contratos de arriendo notarizados, facturas (si aplica).
  • Certificado bancario o copia de libreta para la transferencia de fondos.
  • En caso de compra, carta de autorización para transferir fondos al vendedor.
  • En caso de tener vehículo, adjuntar matrícula; y/o, si tiene otras propiedades, adjuntar impuesto predial.

Documentos requeridos para la hipoteca

  • Solicitud de crédito.
  • Croquis del bien a hipotecar.
  • Escritura inscrita en el Registro de la Propiedad.
  • Certificado de gravámenes (Registro de la Propiedad).
  • Informe de Regulación Metropolitana (IRM).
  • Copia del Impuesto Predial (año 2021).
  • Copia de un servicio básico del bien a hipotecar.
  • Avalúo de la propiedad – profesional del Fondo.

Si cancelo el crédito hipotecario, ¿cómo se hace el levantamiento de hipoteca?

El partícipe debe acercarse al área de Crédito para conocer los requisitos y el número de cuenta al que debe depositar el costo del levantamiento de hipoteca.


LIQUIDACIÓN POR JUBILACIÓN / CESANTÍA

¿Qué pasa con los ahorros en el Fondo cuando la persona sale de la institución?

  • Fondo de Cesantía: se devuelve todo lo aportado más los rendimientos generados durante el tiempo de permanencia. Si existen préstamos vigentes, se descuenta el valor y se entrega la diferencia al partícipe.
  • Fondo de Jubilación: si el partícipe se retira por proceso de jubilación, se devuelve todo lo aportado más los rendimientos generados.

¿Cuáles son los requisitos para retirar los ahorros (cuando el partícipe sale por liquidación) y cuánto tarda el trámite?

  • Copia a color de cédula y papeleta de votación.
  • Copia de acción de personal de salida (Municipio y EPMMOP).
  • Certificado con fecha de inicio y finalización de labores (EMASEO).
  • Certificado de no tener bienes a cargo emitido por la Dirección Administrativa (Municipio).
  • Certificado de no tener bienes a cargo emitido por la empresa (EPMMOP y EMASEO).
  • Aviso de salida del IESS.
  • Certificado de pensionista del IESS (para Fondo de Jubilación).
  • Certificado bancario, copia de libreta de ahorros o captura de pantalla donde se visualicen institución financiera, número de cuenta y el partícipe como titular.

Plazo: después de entregar todos los documentos, se debe esperar alrededor de 4 días para firmar la liquidación de haberes.

¿Cuáles son los requisitos para obtener el certificado de no adeudar al Fondo que solicita el Municipio y la EPMMOP?

  • Copia de cédula y papeleta de votación.
  • Acción de personal.
  • Llenar la solicitud en el Fondo.

ACCESO A PLATAFORMA

¿Cómo accedo a mi información del Fondo MDMQ?

  • Identificador y contraseña, por primera vez, son su número de cédula de identidad.
  • Luego de acceder, debe cambiar la contraseña y contestar las preguntas secretas.
  • Este proceso se realiza en cada Fondo por igual, ya que son sistemas distintos.

¿Olvidé mi contraseña?

  • Presione la opción “OLVIDÉ CONTRASEÑA” y responda la pregunta secreta previamente configurada.
  • Si aparece un mensaje de error o se le indica que se comunique con el responsable, envíe un correo a sistema@fondosmdmq.com adjuntando copia de su cédula y el asunto correspondiente.

¿Olvidé la contraseña y también las preguntas secretas?

Envíe un oficio dirigido al Departamento de Sistemas solicitando el reinicio de contraseña. El requerimiento será atendido en un plazo de 5 días hábiles.

En el oficio debe indicar el asunto, adjuntar copia de la cédula de identidad y consignar su correo electrónico.

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